Accompagnement psychologique après un braquage et violence

Présence Digital vous met en relation avec des professionnels en santé pour un accompagnement psychologique de vos salariés après un braquage et une violence. Ces experts, formés à la victimologie, aideront les employés de votre entreprise à mieux gérer le traumatisme.

Aucune entreprise n’est à l’abri des événements traumatiques. Ces derniers peuvent se manifester lors d’un braquage ou lors d’une quelconque forme de violences sur les employés.

Comme cet événement est inhabituel, il provoque chez la personne des traumatismes et différents troubles. Cela a un impact direct sur la santé physique et psychologique des employés et sur le long terme, peut avoir des conséquences sur la performance et la production de l’entreprise :

• absentéisme,
• manque de motivation,
• changement fréquent des équipes, etc.

Dans quel cas parler de braquage et de violence ?

Le braquage est un délit ou une forme de criminalité dont les victimes sont les employés de votre entreprise. Le but d’un braquage est de s’emparer du bien de la société, pour la plupart des cas de l’argent ou des objets valeureux. Ainsi, il peut être accompagné d’une violence, d’une prise d’otage, etc.

Quant à la violence, on parle de la violence externe quand il s’agit d’un événement traumatisant impliquant ou mettant en danger la santé physique et psychique des salariés.

Les violences internes peuvent être considérées comme du harcèlement moral provoquant du stress post-traumatique. Dans ce cas, il est conseillé de demander un accompagnement pour la santé psychologique des salariés.

Quand Présence Digital propose-t-il son aide ?

Braquage et violence peuvent se passer de plusieurs manières et peuvent avoir différentes formes. Présence Digital vous met en reñation avec un spécialiste de chaque domaine :

• le braquage à main armée ;
• le braquage déguisé ;
• le braquage violent ;
• le braquage avec prise d’otages ;
• le braquage destructeur.

Les facteurs de risque du braquage et violence

Il faut être vigilant dans certains cas, notamment dans certains secteurs :

• faisant la manipulation d’argent en espèces ;
• mettant en vente des objets valeureux (bijoux, oeuvres d’art, etc.) ;
• ayant un grand contact avec du public (ainsi, il est facile d’accéder au lieu de travail) ;

Il faut multiplier la vigilance à certains horaires de travail où les endroits sont encore peu fréquentés (la nuit, tôt le matin) et privilégier la mise en place d’un programme pour accompagner les salariés après un évènement traumatique en milieu de travail.

Ce que braquage et violence crée

Chez les victimes, le braquage et la violence va créer :

• un sentiment d’insécurité ;
• une violation de l’intimité ;
• un sentiment d’impuissance : se passer d’un être humain à un simple objet.

Comme chaque être humain réagit différemment, il est judicieux de choisir pour certains salariés un accompagnement sur mesure de la détresse psychologique au travail.

Pourquoi se faire accompagner ?

Il est vrai qu’en tant que témoin de la scène choquante, l’employé qui y assiste peut :

• se culpabiliser d’avoir survécu ;
• se culpabiliser de n’avoir pas pu protéger ses collègues ;
• se culpabiliser de n’avoir pas pu agir comme il l’aurait souhaité ;
• se culpabiliser d’avoir manqué de vigilance.

Impacts du braquage et de la violence

Les conséquences peuvent être nombreuses :

• handicap ou blessure physique ;
• choc émotionnel ;
• mort d’un ou plusieurs collaborateurs ;
• traumatisme psychique : certains victimes peuvent témoigner de l’insomnie, du cauchemar, de l’agitation sur le lieu de travail, du stress, de la démotivation, de la peur, des flashbacks, de la méfiance, de l’agressivité, de l’addiction aux drogues, à l’alcool ou aux médicaments, de la dépendance à autrui dans la recherche d’un sentiment de sécurité.

Qu’apporte l’accompagnement par les spécialistes ?

Les professionnels en santé tiennent comptent des symptômes qu’ils s’agissent de symptômes :

• comportementaux,
• émotionnels ou
• physiques liés à des facteurs de stress accablants.

Présence Digital, de part leur souci d’un travail bien fait, va vous orienter vers un professionnel qui va poser un diagnostic et proposer un plans d’action lors d’une séance individuelle ou collective :

• la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) ;
• la thérapie psychodynamique ;
• la thérapie sensorimotrice ;
• l’intégration neuro-émotionnelle par les mouvements oculaires (EMDR), etc.

Les spécialistes que vous trouverez depuis Présence Digital sont des professionnels formés, expérimentés et déterminés. Leur aide est important car ils vont :

• donner le soutien adéquat aux victimes ;
• leur éviter un traumatisme chronique pouvant conduire aux reviviscences, à la conduite d’évitement, à l’hyper activation neurovégétative, aux pensées et émotions négatives persistantes, aux troubles comme la panique et l’angoisse ;
• assurer les victimes que ce qui leur arrive est normale et qu’elles sont soutenues ;
• inciter à l’externalisation pour éviter les traumatismes lors d’une séance psychologique individuelle ;
• atténuer et faire disparaître le sentiment de culpabilité ;
• restaurer les valeurs morales de la victime : confiance et estime de soi, etc.

Comment cela marche ?

Avec Présence Digital, la démarche se fait en quelques clics :

• description de la problématique ;
• réception du plan d’action de la part des professionnels en santé ;
• réception du devis et élection d’un professionnel à proximité pour l’accompagnement des salariés après un braquage ou violence.